Gula Cakery terus mencipta nama dalam industri F&B Malaysia dengan pertumbuhan pesat, namun rahsia sebenar di sebalik kejayaan ini ialah fokus syarikat terhadap kebajikan pekerja. Pengasasnya, Nor Arieni Adriena Mohd Ritzal, menekankan bahawa staf yang dihargai dan diberi peluang berkembang akan turut menjaga pelanggan dengan sepenuh hati. Pendekatan ini bukan sekadar teori, tetapi diamalkan melalui budaya kerja yang menekankan hormat, tanggungjawab, layanan mesra dan semangat untuk belajar.
Majlis makan malam tahunan syarikat memperlihatkan nilai ini, dengan meraikan staf melalui Long Service Award dan cabutan bertuah menarik, termasuk iPad, TV 65 inci serta pakej percutian. Dari permulaan dapur rumah menggunakan resepi warisan nenek Arieni, Gula Cakery kini berkembang menjadi jenama popular dengan menu viral seperti Tiramisu. Syarikat juga merancang membuka cawangan baharu di Johor dan Bangi, berpindah ke central kitchen yang lebih besar, serta menubuhkan Training Academy dan program kesetiaan pelanggan. Pendekatan menyeluruh ini membuktikan bahawa perhatian terhadap kebajikan pekerja adalah kunci pertumbuhan berterusan bagi Gula Cakery.